Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis proses rekrutmen dan seleksi karyawan serta mengidentifikasi faktor penghambat dan faktor pendukung dalam pelaksanaan rekrutmen dan seleksi karyawan pada PT Cita Intrans Selaras Merjosari Kota Malang. Perusahaan ini bergerak di bidang penerbitan dan distribusi buku yang membutuhkan sumber daya manusia yang kompeten untuk mendukung kegiatan operasional perusahaan. Permasalahan yang ditemukan antara lain ketidaksesuaian kompetensi karyawan dengan kebutuhan pekerjaan serta masih adanya kendala dalam proses rekrutmen dan seleksi.Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan informan yang terdiri dari manajer, HRD, dan karyawan. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses rekrutmen karyawan dilakukan melalui dua sumber, yaitu rekrutmen internal dan eksternal. Rekrutmen eksternal dilakukan dengan memanfaatkan media sosial seperti Instagram dan WhatsApp sebagai sarana penyebaran informasi lowongan kerja. Proses seleksi dilakukan melalui tahapan seleksi administrasi dan wawancara untuk menilai kesesuaian kemampuan calon karyawan dengan kebutuhan perusahaan.Faktor penghambat dalam proses rekrutmen dan seleksi meliputi kurangnya kesiapan administrasi pelamar, ketidaksesuaian ekspektasi kerja, serta kendala jarak dan kehadiran pelamar dalam proses seleksi. Sementara itu, faktor pendukung meliputi komunikasi yang baik antara manajemen dan HRD, profesionalisme HRD, serta pemanfaatan teknologi digital dalam proses rekrutmen.