Apriyani, A (2026) Perancangan Standar Operasional Prosedur (SOP) Pendaftaran Ujian Skripsi pada Fakultas Ekonomi Universitas Tribhuwana Tunggadewi. Sarjana thesis, Universitas Tribhuwana Tunggadewi.
COVER.pdf - Published Version
Download (884kB)
ABSTRAK.pdf - Published Version
Download (377kB)
BAB 1.pdf - Published Version
Download (545kB)
BAB II.pdf - Published Version
Download (625kB)
BAB III.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (624kB)
BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (1MB)
BAB V.pdf - Published Version
Download (433kB)
DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version
Download (449kB)
LAMPIRAN.pdf - Published Version
Download (2MB)
DESKRIPAI HAKI.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (693kB)
SURAT PENCATATAN CIPTAAN.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (645kB)
Abstract
Pendaftaran ujian skripsi merupakan bagian penting dari pelayanan administrasi akademik yang menuntut kejelasan prosedur dan konsistensi pelayanan, namun di Fakultas Ekonomi Universitas Tribhuwana Tunggadewi proses tersebut belum didukung oleh Standar Operasional Prosedur (SOP) tertulis sebagai pedoman resmi, sehingga penelitian ini bertujuan untuk menganalisis prosedur pendaftaran ujian skripsi yang berjalan sekaligus menyusun rancangan SOP pendaftaran ujian skripsi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan secara kualitatif melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan untuk menggambarkan kondisi pelayanan administrasi pendaftaran ujian skripsi. Fokus penelitian mengacu pada tujuh indikator SOP, yaitu efisiensi, konsistensi, minimalisasi kesalahan, penyelesaian masalah, perlindungan tenaga kerja, peta kerja, dan batas pertahanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiadaan SOP tertulis menyebabkan proses pendaftaran ujian skripsi belum berjalan secara optimal, ditandai dengan kurangnya efisiensi, ketidakkonsistenan informasi, serta potensi kesalahan administrasi. Berdasarkan temuan tersebut, penelitian ini menghasilkan rancangan SOP pendaftaran ujian skripsi sebagai usulan konseptual yang diharapkan dapat menjadi acuan dalam penyusunan SOP tertulis guna meningkatkan kualitas pelayanan administrasi akademik.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Subjects: | H Social Sciences > Administrasi Publik > Inovasi Pelayanan Publik H Social Sciences > Administrasi Publik > Pelayanan dan Kebijakan Publik H Social Sciences > Administrasi Publik > Pelayanan Prima dan Menejemen Administrasi |
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Administrasi Publik |
| Depositing User: | Christina Adventia Otta |
| Date Deposited: | 20 Oct 2026 08:06 |
| Last Modified: | 20 Oct 2026 08:06 |
| URI: | https://eprints.unitri.ac.id/id/eprint/619 |
