Lemos, AN (2025) Hubungan Komunikasi Terapeutik dengan Tingkat Kepuasan Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit Lavalette Kota Malang. Sarjana thesis, Universitas Tribhuwana Tunggadewi.
COVER.pdf - Published Version
Download (1MB)
ABSTRAK.pdf - Published Version
Download (96kB)
BAB I.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (232kB)
BAB II.pdf - Published Version
Download (391kB)
BAB III.pdf - Published Version
Download (164kB)
BAB IV.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (507kB)
BAB V.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (193kB)
BAB VI.pdf - Published Version
Restricted to Registered users only
Download (321kB)
BAB VII.pdf - Published Version
Download (50kB)
DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version
Download (192kB)
LAMPIRAN.pdf - Published Version
Download (2MB)
TURNITIN.pdf - Published Version
Download (718kB)
Abstract
Rumah sakit sebagai suatu institusi yang memberikan pelayanan kesehatan kepada pasien. Pemberian pelayanan kesehatan perlukan pelayanan yang baik dalam segi hubungan komunikasi antara perawat dengan pasien. Jalinan hubungan komunikasi terapeutik perawat akan berdampak pada tingkat kepuasan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Lavalette Kota Malang. Desain penelitian menggunakan cross sectional. Populasi penelitian ini sebanyak 61 pasien rawat inap dengan jumlah sampel sebanyak 53 pasien rawat inap. Sampel diambil dengan teknik purposive sampling. Variabel independen adalah komunikasi terapeutik, variabel dependen adalah kepuasan pasien. Instrumen yang digunakan berupa lembar kuesioner komunikasi terapeutik dan lembar kuesioner kepuasan pasien. Analisis data menggunakan uji spearman rank. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hampir seluruh pasien meyampaikan bahwa perawat rawat inap di Rumah Sakit Lavalette Kota Malang berkomunikasi terapeutik yang baik (90,6%). Hampir seluruh pasien rawat inap di Rumah Sakit Lavalette Kota Malang memiliki tingkat kepuasan pada kategori puas (94,3%). Ada hubungan komunikasi terapeutik dengan tingkat kepuasan pasien rawat inap di Rumah Sakit Lavalette Kota Malang yang sedang dengan nilai p-value: 0,000<0,05 dan nilai r: 0,572. Penelitian selanjutnya dapat mengembangkan dengan mengkaji secara langsung faktor yang mempengaruhi komunikasi terapeutik, di mana yang melakukan komunukasi terapeutik berawal dari perawat.
| Item Type: | Thesis (Sarjana) |
|---|---|
| Subjects: | R Medicine > RT Nursing |
| Divisions: | Fakultas Kesehatan > Program Studi Keperawatan |
| Depositing User: | Christina Adventia Otta |
| Date Deposited: | 27 Feb 2026 02:44 |
| Last Modified: | 27 Feb 2026 02:44 |
| URI: | https://eprints.unitri.ac.id/id/eprint/38 |
